Skip to main content

Inloggen op TOPdesk

Opmerking

Om automatisch in te loggen, moet het accepteren van cookies in je browser zijn ingeschakeld.

  1. Klik op Inloggen als behandelaar in het inlogscherm.

  2. Vul de Gebruikersnaam en het Wachtwoord in.

  3. Om de volgende keer automatisch in te loggen, vink je Mijn wachtwoord onthouden aan.

    Opmerking

    Als je uitlogt uit TOPdesk, moet je de volgende wel weer je gegevens invullen. In plaats daarvan sluit je de browser af zonder uit te loggen. Je kunt TOPdesk weer starten zonder opnieuw in te loggen als je kort nadat je de browser hebt gesloten, TOPdesk weer opent.

  4. Klik op Inloggen.

Je bent nu uitgelogd uit TOPdesk.

Tip

Het is niet mogelijk om je tegelijkertijd aan te melden in het Behandelaarsgedeelte en in de SSP vanuit één browservenster. Als workaround kun je twee verschillende browsers gebruiken, of een tweede DNS-naam instellen voor de Selfserviceportaal.

Nieuw TOPdesk-wachtwoord aanvragen

Ben je je TOPdesk-wachtwoord vergeten? Als je applicatiebeheerder dit heeft ingesteld, kun je in het inlogscherm van TOPdesk een nieuw wachtwoord aanvragen.

  1. Klik op Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm van TOPdesk.

  2. Vul in de pop-up je TOPdesk-gebruikersnaam of zakelijke e-mailadres in.

    Je ontvangt dan een e-mail met een link. Deze link is één uur geldig.

  3. Klik op de link.

  4. Voer in het pop-upvenster tweemaal je nieuwe wachtwoord in.

  5. Klik op Wachtwoord wijzigen.

Je TOPdesk-wachtwoord is nu gewijzigd.