Utilisateurs et spécialistes
Navigateur
TOPdesk fonctionne comme un client basé sur le web, ce qui signifie que vos spécialistes et utilisateurs finaux ont besoin d'un navigateur compatible pour accéder à TOPdesk.
Conseil
TOPdesk assure la prise en charge de chaque version de navigateur pendant un an après sa sortie.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous recommandons généralement d'utiliser la dernière version stable.
Les navigateurs pris en charge sont :[1]
Google Chrome (recommandé)
Mozilla Firefox (recommandé)
Microsoft Edge
Apple Safari
Recommandations supplémentaires :
JavaScript :
Activez JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. TOPdesk utilise JavaScript pour un grand nombre de ses fonctions interactives.
Cookies :
Autorisez les cookies. TOPdesk utilise des cookies pour la gestion des sessions.
Pop-ups :
Activez les fenêtres contextuelles pour le domaine TOPdesk. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des fenêtres contextuelles.
Résolution d'écran :
La résolution d'écran minimale actuellement requise pour l'interface bureau destinée aux spécialistes est de 1280×1024 pixels.
[1] TOPdesk ne prend pas en charge Edge Legacy (versions 44 et antérieures) et Microsoft Internet Explorer.