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Traitement des messages d'erreur dans les actions

Quand une action ne peut être exécutée entièrement, un message d'erreur apparaît dans les Journaux d'exécution. Le journal contient des données sur le moment où une séquence d'actions a été exécutée (également pour les exécutions réussies) et sur les fiches sur lesquelles l'action a été exécutée. Un maximum de 50 exécutions réussies et infructueuses sont enregistrées, avant que les entrées de journal les plus anciennes ne soient supprimées.

Pour ouvrir les journaux d'exécution :

  1. Ouvrez une action à partir de l'aperçu Actions automatisées.

  2. Cliquez sur Ouvrir les journaux d'exécution.

    Vous avez ouvert les journaux d'exécution de votre action.

Sur la gauche apparaît une liste d'exécutions. Cliquez sur une entrée de journal pour afficher les journaux d'exécution d'une exécution spécifique. Sur la droite, les journaux de l'exécution choisie apparaissent et peuvent être analysés. Vous pouvez activer (ou désactiver) l'actualisation automatique de la page et filtrer la liste des exécutions par leur statut.

Si une action est exécutée pour une fiche spécifique, vous trouverez un lien cliquable vers cette fiche juste au-dessus du résumé et des détails d'une exécution.

Les dates d'exécution affichées sont indiquées en heure UTC par défaut. Il est impossible de modifier ceci.

Permissions

Pour avoir accès aux entrées de journal, un spécialiste doit avoir l'autorisation de lire les journaux d'exécution (sous le bloc Gestion des actions - Actions automatisées).

Abandonner l'exécution

Si l'exécution d'une action est ‘en attente’ ou ‘en cours’, un bouton Abandonner l'exécution apparaît sous la section Journaux d'exécution.

Abort execution button under 'Execution logs' header.

Si vous abandonnez une exécution en cours, elle est arrêtée une fois que l'étape en cours est terminée.