Rapports
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Fonctionnalités de rapport dans TOPdesk
Dans TOPdesk, les rapports peuvent porter sur tous les champs de TOPdesk. L'Assistant Rapport vous aide à créer des rapports. Durant le processus, vous pouvez appliquer des filtres, déterminer sur quels champs doit porter le rapport, grouper les résultats et choisir l'apparence du rapport. Vous pouvez également utiliser des sélections, ainsi que grouper les résultats selon une certaine période ou par centile.
Quelques exemples de rapports sont disponibles ici : Exemples de rapport.
Paramétrer des rapports
Vous pouvez paramétrer vos propres rapports. Vous pouvez sauvegarder les rapports que vous créez, les modifier ultérieurement, les exporter vers Microsoft Excel ou Adobe PDF et les publier dans le Portail Utilisateurs.
OData et outils Business Intelligence
Vous voulez donner une autre dimension à vos rapports ? Générez vos propres rapports personnalisés directement depuis la base de données en utilisant le flux OData de TOPdesk combiné à des outils Business Intelligence (BI) externes, tels que Microsoft Power BI.
remarque
L'Assistant Rapport n'est pas disponible pour le module Gestion des biens. D'autres rapports peuvent être établis à l'aide de l'option Rapport sur le type de bien ou du flux OData.