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Gestion des certificats

Avec de nombreux paramètres et fonctionnalités différents nécessitant des certificats, il peut devenir difficile de trouver où un certain certificat est utilisé. Utilisez la page des paramètres des certificats, qui se trouve dans Paramètres > Paramètres fonctionnels > Certificats, pour gérer tous les certificats chargés dans votre environnement.

remarque

Vous recevez une bannière de notification concernant l'expiration d'un certificat directement après vous être connecté(e) ? Utilisez la page Certificats pour savoir où le certificat a été chargé ou pour charger le nouveau certificat et vous assurer que l'ancien certificat est correctement remplacé.

Si la bannière mentionne qu'un certificat SAML a expiré, consultez les (diverses) configurations SAML via Paramètres fonctionnels > Paramètres de connexion > Général > Identifiant SAML pour trouver et mettre à jour le certificat.

La page Certificats contient un aperçu des informations suivantes par certificat :

  • Domaine

  • Valide à partir du

  • Valide jusqu'au

  • Chargé dans (montrant la page des paramètres, pas la configuration spécifique)

Outre l'inspection de vos certificats, vous pouvez aussi utiliser la page Certificats pour charger et supprimer des certificats depuis votre Truststore TOPdesk.

Permissions

La page des paramètres est visible avec les droits de lecture pour les paramètres fonctionnels.

La visualisation des certificats chargés pour les paramètres du calendrier Exchange nécessite des droits de lecture pour les paramètres techniques. Pour pouvoir charger ou supprimer des certificats de calendrier Exchange, vous devez disposer de droits d'écriture pour les paramètres techniques. Tout autre certificat peut être supprimé avec des droits d'écriture sur les paramètres fonctionnels.

attention

TOPdesk peut utiliser n'importe quel certificat chargé pour n'importe quelle fonctionnalité. Par conséquent, ne vous fiez pas toujours entièrement à la colonne « Chargé dans » de l'aperçu pour déterminer si un certificat peut être supprimé. Veillez à savoir à quelle fin le certificat est utilisé.