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Verwaltung von Zertifikaten

Bei den vielen verschiedenen Einstellungen und Funktionen, die Zertifikate erfordern, kann es schwierig werden, herauszufinden, wo ein bestimmtes Zertifikat verwendet wird. Verwenden Sie die Einstellungsseite für Zertifikate, die Sie unter Einstellungen > Funktionseinstellungen > Zertifikate finden, um alle in Ihre Umgebung hochgeladenen Zertifikate zu verwalten.

Anmerkung

Bekommen Sie direkt nach dem Einloggen ein Benachrichtigungsbanner über ein ablaufendes Zertifikat? Verwenden Sie die Seite Zertifikate, um herauszufinden, wo das Zertifikat hochgeladen wurde, oder um das neue Zertifikat hochzuladen, um sicherzustellen, dass das alte Zertifikat korrekt ersetzt wird.

Wenn das Banner erwähnt, dass ein SAML-Zertifikat abgelaufen ist, können Sie in den (verschiedenen) SAML-Konfigurationen unter Funktionseinstellungen > Anmeldeeinstellungen > Allgemein > SAML-Anmeldung das Zertifikat finden und aktualisieren.

Die Seite Zertifikate enthält eine Übersicht mit den folgenden Informationen pro Zertifikat:

  • Domäne

  • Gültig ab

  • Gültig bis

  • Hochgeladen in (zeigt die Einstellungsseite, nicht die spezifische Konfiguration)

Auf der Seite Zertifikate können Sie nicht nur Ihre Zertifikate überprüfen, sondern auch Zertifikate in Ihren TOPdesk Truststore hochladen und daraus entfernen.

Berechtigungen

Die Einstellungsseite ist mit Leseberechtigung für die Funktionseinstellungen sichtbar.

Jedes Zertifikat kann mit Schreibberechtigung für die Funktionseinstellungen entfernt werden.

Warnung

TOPdesk kann jedes hochgeladene Zertifikat für jede Funktionalität verwenden. Verlassen Sie sich daher nicht immer nur auf die Spalte „Hochgeladen in“ in der Übersicht, um festzustellen, ob ein Zertifikat entfernt werden kann. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie wissen, wofür das Zertifikat verwendet wird.