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Suchbegriffe analysieren

Um mehr darüber zu erfahren, welche Themen Ihre Benutzer interessieren, können Sie eine Übersicht der verwendeten Suchbegriffe in Ihrem Self Service Portal einsehen.

Unter Funktionseinstellungen > Allgemein > Im Self Service Portal verwendete Suchbegriffe können Sie über die Schaltfläche XLS-Datei herunterladen eine Übersicht der kürzlich in Ihrem Self Service Portal verwendeten Suchbegriffe herunterladen. Sie können diese Informationen verwenden, um mehr über die relevanten Themen zu erfahren.